Quyển 1 · Chương 219: Để Tranh Phong trở thành tiêu chuẩn ngành hộ tống

“Về định vị giá cả của câu lạc bộ……”

Phương Ninh Tuyết lướt đầu ngón tay qua bản báo cáo cứng nhắc, ngữ khí bình tĩnh chải chuốt lại các chi tiết khai trương.

“Cậu nói xem liệu các bạn học có lương tâm phát hiện mà không đăng tải video lên không?”

Giang Phong nằm liệt trên ghế bên cạnh, cả người như bị rút mất linh hồn, hỏi một đằng trả lời một nẻo, ánh mắt vô định.

Mà An Nhược ngồi ở phía bên kia, ngón tay lướt Douyin thoăn thoắt, ý cười trên mặt chưa từng ngơi nghỉ, thỉnh thoảng lại nghẹn cười, bờ vai khẽ run lên.

Phương Ninh Tuyết có chút bất lực, hai cổ đông lớn, một người thì mất hồn mất vía lo lắng danh dự, một người thì mải mê lướt mạng vui vẻ, chỉ còn mình cô là tiểu cổ đông phải nhọc lòng.

Thôi thì, cô nhận cổ phần, vốn dĩ chính là để làm những công việc nhọc lòng này.

“Thời gian khai trương cứ định vào……” Phương Ninh Tuyết bất lực lắc đầu, tiếp tục nói theo nhịp độ của mình.

“Cậu nói xem nếu tớ cầu xin phía chính phủ Douyin, liệu họ có hạ giá tất cả những video đó xuống không?”

Trong đầu Giang Phong toàn là cảnh tượng xã hội tính tử vong trên bục giảng vừa rồi, miệng lẩm bẩm không ra hơi.

Phương Ninh Tuyết bất lực buông iPad xuống:

“Đừng lo lắng, tớ thấy cậu nói rất hay, tuy có hơi tự luyến một chút, nhưng tất cả đều là sự thật.”

Nhưng lời này chẳng hề an ủi được Giang Phong chút nào.

Ngay cả khi tiết học kết thúc, thầy giáo vỗ vai cậu nói:

“Em làm rất tốt, hãy cố gắng lên, học máy tính không nhất định phải làm streamer, thầy rất coi trọng em, sau này có khó khăn gì cứ tìm thầy.”

Thầy còn chủ động kết bạn WeChat, thậm chí hứa hẹn cuối kỳ sẽ cho cậu điểm tối đa, cũng không thể xoa dịu vết thương trong lòng Giang Phong.

Bởi vì lúc này cậu mới biết từ miệng thầy, hóa ra tuần trước thầy đã xem livestream của Phương Ninh Tuyết, sớm đã biết Giang Phong là ai, buổi điểm danh kết thúc khóa này căn bản là cố ý chờ cậu.

Bạn học, thầy giáo, tất cả mọi người đều biết rõ, chỉ có mình cậu là chẳng hay biết gì, đường đường chính chính ném một cái mặt lớn trước mặt mọi người.

Nghĩ đến đây, Giang Phong càng thêm tuyệt vọng, nằm ườn ra lưng ghế.

“Phương Ninh Tuyết, đây là sự phản bội trắng trợn, tại sao cậu không nói với tớ!”

Phương Ninh Tuyết vẻ mặt bất lực:

“Thầy nói, không nói với cậu thì sẽ không tính toán chuyện cậu trốn học.”

“Giang Phong, cậu cũng không muốn bị nợ môn phải học lại đâu nhỉ.”

An Nhược ngồi bên cạnh cậu, ngón tay lướt Douyin thoăn thoắt, khóe miệng ý cười không hề giảm bớt, thỉnh thoảng lại nghẹn cười đến mức bờ vai khẽ run.

Nghe vậy, cô ngước mắt liếc nhìn cậu, không chút lưu tình đập tan ảo tưởng cuối cùng của cậu, vừa lướt bình luận, vừa tiện tay lưu những biểu cảm mới vào album.

“Đừng nghĩ nữa, video bạo rồi!”

Lời vừa dứt, Giang Phong lập tức bật dậy khỏi ghế, theo bản năng thò đầu nhìn chằm chằm vào màn hình điện thoại của An Nhược.

Lực quán tính quá mạnh, cú này vừa nhanh vừa gấp.

“Phạch” một tiếng trầm vang, trán Giang Phong đập thẳng vào trán An Nhược.

Cú va chạm bất ngờ, thứ đến nhanh hơn cả đau đớn chính là sự rung động đầy ám muội.

Ở khoảng cách cực gần, cô đột ngột đâm sầm vào hơi thở mang theo sự hoảng loạn của cậu, hơi ấm phả vào vành tai, mặt cô đỏ bừng, sắc đỏ lan từ tai xuống tận cổ, bàn tay cầm điện thoại khựng lại, ngay cả nhịp thở cũng chậm đi nửa nhịp.

Phương Ninh Tuyết mặt vô cảm vươn tay, ấn trán Giang Phong trở lại:

“Ổn định chút đi, xem cậu vội vàng kìa, đụng cả vào đầu An Nhược rồi.”

“Tớ…… tớ không sao.”

An Nhược cuống quýt xua tay, đỏ mặt đưa thẳng điện thoại vào tay Giang Phong, lúc này cũng chẳng màng đến nguyên tắc “điện thoại mình không được cho ai xem” nữa.

Giang Phong lúc này trong đầu toàn là video xã hội tính tử vong, căn bản không chú ý đến sự khác lạ giữa hai người, chỉ lung tung vẫy tay với An Nhược nói “Xin lỗi xin lỗi”, tầm mắt đã dán chặt vào màn hình điện thoại.

Trên màn hình đang phát cảnh cậu lên bục niệm luận văn, từ việc đọc sai tên tác giả đến ho khan, rồi đến lúc đọc tên mình thì cứng đờ, cho đến câu nói “phân tích khách quan” đầy quẫn bách, toàn bộ quá trình đều là năng lượng cao, không sót một cảnh tượng danh giá nào.

Video đăng chưa đầy nửa giờ, lượt thích đã vượt năm vạn, khu bình luận càng là nhảy số liên tục:

“Ngưỡng mộ cậu bạn Giang Phong này, sau này viết văn, danh ngôn của ai thì cứ viết ra trước, rồi tự mình nói lại.”

“Nhân Dân Nhật Báo chuyển tiếp.”

Phương Ninh Tuyết trấn an Giang Phong.

“Sự đã rồi, thực ra mọi người đều là trêu chọc thiện ý thôi.”

“Hơn nữa cậu nói cũng không sai mà, tầm ảnh hưởng của cậu ở hải ngoại đúng là rất lớn.”

Giang Phong nhìn chằm chằm màn hình khoảng nửa phút, ngay sau đó thở dài một hơi thật dài đầy tuyệt vọng, đưa điện thoại trả lại cho An Nhược, cả người nằm liệt trên lưng ghế.

Không phải buông bỏ, cũng không phải tiêu tan, mà là thật sự hết cách.

Cả mạng đều truyền khắp, biểu cảm xấu hổ của cậu đều bị làm thành meme rồi.

What can I say!

Man!

Jiang Feng out!

Trầm mặc một hồi, Giang Phong đột nhiên ngồi thẳng dậy, lập tức chuyển sang chế độ chuyên nghiệp:

“Thời gian khai trương cứ định vào Tết Dương lịch đi, còn năm ngày nữa, đủ để chúng ta chuẩn bị lần cuối và dự nhiệt trên nền tảng.”

“Về hoạt động khai trương, cứ theo như đã thảo luận, tung ra các gói trải nghiệm ưu đãi. Mỗi 100 tệ tiêu dùng sẽ nhận được một cơ hội rút thăm trúng thưởng, ba ngày sau khai trương sẽ thống nhất mở thưởng, trúng thưởng thì tớ sẽ chơi game cùng 5 tiếng hoặc chiết khấu bao lì xì mười ngàn, chọn một trong hai.”

“Giá cả hộ tống cứ theo như chúng ta đã định, không giảm giá, không nội cuốn. Tay đấm chất lượng nhất, phục vụ chất lượng nhất, đương nhiên cũng xứng với giá cả chất lượng nhất.”

“Còn một điểm quan trọng nhất.” Giang Phong gõ nhẹ đầu ngón tay lên mặt bàn, ngữ khí vô cùng trịnh trọng:

“Huấn luyện hộ tống và chăm sóc khách hàng, cậu nhất định phải kiểm soát chặt chẽ. Tất cả hộ tống, thống nhất mở họp trên Tencent Meeting, cậu đích thân dạy bảo, lập quy củ.”

Kiếp trước cậu cũng là người lăn lộn từ dưới đáy lên, quá rõ những loạn tượng và nỗi đau của ngành này.

Ông chủ hố, ép giá, lén lút bạo lực ngôn ngữ với khách, thái độ phục vụ tệ hại, dùng hack, những việc này cậu đã thấy quá nhiều, chính những loạn tượng này đã làm hỏng danh tiếng của cả giới hộ tống.

Nếu đã làm, cậu phải làm quy củ nhất, đáng tin cậy nhất, dựng vững thương hiệu Tranh Phong Điện Cạnh từ gốc rễ.

Những chi tiết và nội tình ngành này, cậu đã soạn đầy một tờ hồ sơ, nhưng hệ thống vận hành và phục vụ tổng thể của câu lạc bộ, suy cho cùng vẫn phải dựa vào Phương Ninh Tuyết để triển khai và kiểm soát.

Cậu hiểu, nhưng Phương Ninh Tuyết bắt buộc phải hiểu rõ hơn!

Phương Ninh Tuyết cũng biết điều này, để trải nghiệm sâu sắc và tìm ra nỗi đau của ngành, mấy ngày nay cô đã điên cuồng đổi tài khoản để đi đặt đơn trải nghiệm tại các câu lạc bộ hộ tống lớn trên thị trường.

Từ hộ tống cỏ rác đến hộ tống ngôi sao, các quy trình hậu mãi cô đều thử qua, dẫm phải hố, gặp phải những chuyện bực mình đều ghi chép đầy một cuốn sổ, tất cả tiền đặt đơn đều được thanh toán bằng tài khoản công ty.

“Yên tâm, điểm này tớ hiểu rõ.” Phương Ninh Tuyết gật đầu:

“Ba ngày huấn luyện, tớ sẽ nói rõ tất cả, quy phạm phục vụ, quy tắc xử phạt, quy trình xử lý khẩn cấp, đều sẽ giảng kỹ, kiểm tra kỹ, không đạt tiêu chuẩn thì không được lên ca.

Ngoài ra, tớ đã nhờ giảng viên luật khởi thảo hợp đồng thuê hộ tống, các điều khoản trách nhiệm và cơ chế truy cứu vi phạm trong đó đều sẽ ghi rõ, một khi vi phạm quy định, sẽ truy cứu đến cùng, không có bất kỳ tình cảm nào để nói.”