Quyển 1 · Chương 1: Kiếm tiền khó nuốt phân khó ăn (kèm hình minh họa)

Vương Tiểu Cường đang ngủ, lúc này cởi trần nằm sấp trên giường, mặt nở nụ cười đầy bí hiểm, nước miếng chảy ròng ròng.

"Oong oong, oong oong, oong oong." Tiếng chuông điện thoại rung trên giường không ngừng vang lên.

Trong cơn mơ màng, Tiểu Cường đưa tay quờ quạng khắp nơi, cuối cùng khi tiếng rung vừa dứt, cậu mò được chiếc điện thoại trong khe hở ở góc giường.

Trong trạng thái lơ mơ, cậu nhìn thời gian trên điện thoại, 6 giờ sáng ngày 24 tháng 6 năm 1024 lịch Diệu Tinh.

Tiểu Cường không nhịn được mà chửi thề: "Đừng có làm thế với tôi chứ, chỉ thiếu chút xíu nữa thôi mà, chết tiệt". Cậu vặn vẹo trên giường, lề mề thêm 5 phút không cam lòng, rồi thở dài một tiếng: "Sao lại không nhớ nổi mặt cô gái đẹp đó trông thế nào rồi, chán thật".

Tiểu Cường bò dậy khỏi giường, khuôn mặt đầy vẻ oán trách. Rửa mặt đánh răng súc miệng, luộc hai quả trứng, uống một cốc sữa sắp hết hạn hai ngày, cộng thêm một miếng bánh mì kiều mạch lớn và hai dải thịt xông khói, cuối cùng cũng hồi phục lại chút tinh thần.

Vương Tiểu Cường đi tới bên giường, lấy chiếc áo khoác đeo tạ từ trên tủ đầu giường xuống, bắt đầu trang bị lên người.

Đây là thói quen mà Tiểu Cường vẫn luôn duy trì. Hồi nhỏ cậu đánh nhau với người ta, vì vóc dáng nhỏ bé nên toàn chịu thiệt.

Sau này, thấy những người thường xuyên vác bao tải có cơ bắp rắn chắc, không ai dám bắt nạt, thế là cậu học theo dáng vẻ của người lớn, ngày nào cũng đeo bao gạo nặng nề chạy tới chạy lui, có việc nặng cũng tranh làm, kết quả là cơ thể rắn chắc lên trông thấy.

Có một lần, một thằng nhóc lớn hơn Tiểu Cường hai tuổi lại bắt nạt cậu, cậu xông lên đẩy một cái, thằng nhóc đó ngã lăn ra đất, cảm giác chẳng tốn mấy sức lực, thế là cậu phấn khích, xông vào đấm đá túi bụi khiến thằng nhóc đó khóc oai oái.

Kể từ đó, Vương Tiểu Cường tìm thấy sự tự tin, thói quen đeo tạ trên người cứ thế duy trì cho đến tận bây giờ.

Chiếc áo khoác đeo tạ mua trên mạng này, hiện tại các thanh chì đã nặng tới 90 kg. Vương Tiểu Cường 25 tuổi, cao 1m84, nặng 85 kg. Mục tiêu của cậu là đeo tạ nặng gấp đôi trọng lượng cơ thể, nhưng có vẻ thể tích đang là vấn đề, có lẽ phải đổi sang loại chất liệu đeo tạ khác.

Sau khi đeo tạ vào bắp chân, cẳng tay và thân mình, trông cậu hơi giống nhân viên an ninh xe chở tiền. Khoác thêm chiếc áo khoác thể thao rộng thùng thình bên ngoài, cầm chìa khóa xe, cậu bước ra khỏi cửa phòng, đi thẳng xuống bãi đỗ xe dưới lầu.

Hôm qua trên nền tảng gọi xe trực tuyến, cậu nhận được một đơn đặt trước, chạy chuyến ra sân bay. Vào giờ cao điểm buổi sáng, đây là một đơn hàng lớn, hơn 120 tệ, nếu lúc về lại bắt được khách quay đầu thì coi như hoàn thành một nửa nhiệm vụ trong ngày.

Kiểm tra bốn chiếc lốp xe Alora của mình, áp suất đầy đủ, Vương Tiểu Cường lái xe đến dưới lầu khách sạn cách đó 2 km theo đúng thời gian đã hẹn, gọi điện cho hành khách thông báo đã đến nơi. Đợi hơn 10 phút, hành khách mới bước ra khỏi khách sạn.

Thông thường, nếu đến điểm đón đúng giờ hẹn mà chờ quá 10 phút, tài xế có thể hủy đơn mà không bị phạt.

Nhưng trên thực tế, sáng sớm lái xe đến điểm đón đã định, kết quả vì chờ quá giờ mà hủy đơn thì kiểu gì cũng là tình thế đôi bên cùng thua, một mặt vừa lãng phí tiền xăng vừa lãng phí thời gian, mặt khác còn làm giảm điểm dịch vụ một cách âm thầm.

Xét từ điểm này, rất nhiều điều khoản dịch vụ của xe công nghệ nhìn thì có vẻ nghĩ cho tài xế, nhưng thực chất chính là sự bóc lột giá trị của tài xế một cách vô hình.

Lại ví dụ như, nếu gặp phải hành khách say rượu chửi bới, thái độ tồi tệ, sau khi khách xuống xe, bạn báo cáo khiếu nại lên nền tảng, kết quả là bộ phận chăm sóc khách hàng của nền tảng sẽ gọi điện đến ngay, nhắc nhở tài xế chú ý không được cãi vã với hành khách.

Nhìn thì có vẻ là nghĩ cho tài xế, nhưng thực tế, hành khách sẽ không phải chịu bất kỳ sự trừng phạt thực chất nào, như thể say rượu là điều đương nhiên vậy.

Điều này giống như hai người đánh nhau, lúc này đột nhiên có một người xuất hiện can ngăn, nhưng anh ta cứ khuyên người bị tấn công đừng làm thế này thế kia. Còn đối với kẻ tấn công, thì không đưa ra bình luận gì.

Đây chính là sự bóc lột đối với tầng lớp lao động dưới đáy, căn bản sẽ không có bất kỳ thay đổi mang tính xây dựng nào cho môi trường tài xế và hành khách. Và cùng với sự dung túng quyền lợi và sự bóc lột một chiều, cảm xúc đối lập sẽ tích tụ ngày càng nhiều, đến một nút thắt nào đó sẽ bùng nổ.

Vương Tiểu Cường đã từng nhiều lần nhìn thấy các bài báo về tranh chấp giữa tài xế xe công nghệ và hành khách. Cuối cùng, không có một vụ việc nào là đưa ra phán quyết có lợi cho tài xế, ngay cả định hướng dư luận xã hội cũng không dành sự đồng cảm cho tài xế.

Mọi người căn bản sẽ không nghĩ xem hiện tượng này rốt cuộc đã xảy ra như thế nào, mà lúc này, tất cả tài xế xe công nghệ sẽ nhận được yêu cầu tham gia đào tạo ngoại tuyến, các khóa học nâng cao chất lượng tài xế.

Điều này cũng giống như việc chỉ biết giáo điều với người lương thiện, còn kẻ ác thì mặc kệ không quan tâm, đạo lý đều như nhau. Tầng lớp lao động dưới đáy chính là bi ai như vậy, nhân viên dịch vụ dưới đáy của mọi ngành nghề đều phải đối mặt với tình cảnh tương tự.

Vương Tiểu Cường mỗi ngày trên đường đều tiếp xúc với rất nhiều shipper. Họ dùng hơn 12 giờ mỗi ngày để dùng nỗ lực của bản thân bảo vệ gia đình, thực hiện ước mơ trong lòng mình, họ không trộm không cướp, thế mà vẫn bị bóc lột không ngừng ở cả hai đầu chuỗi lợi ích.

Điểm dịch vụ, quá giờ, tỷ lệ hoàn thành đơn, khiếu nại, đánh giá xấu, những từ ngữ này giống như xiềng xích, siết chặt vào cổ những con người này.

Trên nền tảng Douyin, video của rất nhiều shipper trông có vẻ mang chút hương vị hài châm biếm, nhưng đằng sau đó đều là sự thật về việc tầng lớp lao động dưới đáy bị bóc lột tàn nhẫn.

Khi sự lương thiện bị chà đạp, khi sự cần cù bị coi thường, khi nhân phẩm bị giẫm đạp, chúng ta nên tự vấn lại, rốt cuộc là ai ngày ngày treo đạo đức bên miệng, lại là ai, đang không lúc nào là không giẫm đạp lên những đạo đức đó, là loại người nào, đang xua đuổi con người đi về phía vực thẳm nhơ nhuốc, rốt cuộc là loại người nào đang ăn mòn những thứ quý giá nhất của nhân loại.

Còn rất nhiều nhân viên dịch vụ, thời gian làm việc theo luật định là 8 tiếng, nhưng kéo dài âm thầm lên 10 tiếng, thậm chí 14 tiếng là chuyện thường như cơm bữa. Bề ngoài sự việc có thể không giống nhau, nhưng bản chất thì như nhau, lấy việc hy sinh quyền lợi của tầng lớp lao động dưới đáy làm cái giá, để đạt được lợi ích tối đa.

Có một câu nói đã thể hiện sinh động trạng thái cuộc sống của bách tính, tiền khó kiếm, cứt khó ăn.

Nếu Vương Tiểu Cường hủy đơn hàng lần này, nhìn thì có vẻ hả hê nhất thời, nhưng thực tế tỷ lệ hoàn thành đơn của cậu sẽ giảm xuống, tỷ lệ hoàn thành đơn giảm thì tỷ lệ nhận đơn cũng sẽ giảm theo, nền tảng sẽ không quan tâm bạn có phải là hủy đơn vì lý do hợp lý hay không.

Vương Tiểu Cường không hề oán trách hành khách điều gì, bởi vì không thể thay đổi được bất cứ chuyện gì. Cuộc sống giống như bị cái đó, nếu không thể phản kháng thì hãy tận hưởng nó đi. Cậu nhắc hành khách thắt dây an toàn, sau khi bật xi nhan trái, xe bắt đầu lăn bánh.

Hành khách là một cô gái đeo khẩu trang, có lẽ vì dậy sớm nên sau khi lên xe không nói chuyện mấy, chỉ nhắm mắt nghỉ ngơi. Chuyến xe đi khoảng 1 tiếng, cuối cùng cũng đến nhà ga sân bay, thanh toán tiền xe xong, giúp hành khách lấy hành lý xuống, cậu đứng bên xe vươn vai. Tiện miệng hét lên hai câu: "Có ai về nội thành không, tiện đường nhé".

Có lẽ là sự bù đắp của ông trời cho giấc mộng xuân không trọn vẹn hồi sáng, một người bên cạnh đi tới, chào hỏi Vương Tiểu Cường: "Tiểu hữu, có đi thôn Hồ Lô Khẩu, hương Dục Dân không".

Giọng nói này nghe có vẻ hơi the thé, Vương Tiểu Cường quay đầu lại, nhìn thấy một người đàn ông trung niên có vẻ hơi đê tiện, để ria mép hình bát tự, mặc trường bào vải thô màu xám, trên đỉnh đầu búi tóc, xách một chiếc túi xách lớn, mắt thỉnh thoảng lại liếc qua liếc lại.

Nhìn cách ăn mặc này chắc là một đạo sĩ, Vương Tiểu Cường vội vàng tiến lên, thân trên hơi nghiêng, hai tay chắp lại: "Tiểu tử bái kiến đạo trưởng". Sau đó lấy điện thoại ra: "Để con tra vị trí xem ạ, chưa nghe thấy nơi này bao giờ, xin đợi chút ạ."